Après le succès de l'opération Micro Portable Etudiant, qui a permis à plus de 300.000 étudiants de s'équiper, c'est aujourd'hui aux débutants de tous âges, désireux de partir à la découverte de l'Internet, que s'adresse l'opération "Internet accompagné".

Beaucoup de nos concitoyens ressentent en effet l'envie de s'équiper, mais souhaitent être accompagnés dans leur démarche pour accéder, dans les meilleures conditions, aux innombrables potentialités des nouvelles technologies.
Si Internet est la principale motivation d'achat et d'utilisation de l'ordinateur, 43% des Français considèrent que la complexité est l'un des principaux freins à l'équipement des foyers.

Sous le label " Internet accompagné ", ils retrouveront des ordinateurs associés à un ensemble de services, leur permettant de se connecter et de se former à Internet, à domicile, simplement et en confiance.

Ces services d'assistance informatique à domicile bénéficient d'avantages financiers et fiscaux pour les particuliers et les entreprises, notamment à travers l'utilisation du " Chèque emploi service universel " (Cesu).

L'action de l'Etat

Le rôle de l'Etat a consisté à créer les conditions favorables au lancement et au déploiement de l'opération " Internet accompagné ", c'est à dire :

     Mettre en place le label qualité " Internet accompagné "
     Fédérer l'ensemble des acteurs publics, privés et associatifs
     Créer un cadre législatif en faveur du service assistance informatique et Internet à domicile :
     - de nouvelles mesures fiscales favorisant la création d'emplois dans ce domaine
     - des modalités financières et administratives pour les particuliers

Une opération multi-partenaires

L'opération fédère un ensemble de partenaires nationaux publics, privés et associatifs :

La filière informatique :
     la grande distribution, en partenariat avec les constructeurs informatiques, les éditeurs de contenus, les fournisseurs d'accès à Internet et les prestataires de services.
     les activités de service à la personne, aussi bien à travers des sociétés privées de services à la personne qu'' travers les acteurs de l'économie sociale : associations, secteur mutualiste.

Tout employeur public ou privé, collectivité locale, mutuelle ou assureur, qui pourra financer tout ou partie des services d'assistance informatique et Internet, en abondant le Cesu.

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